工作内容：
1.熟悉所有房型、设施与其他服务。每日阅读交接班记录及应注意事项。
2.将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进，有异常情况时，须及时向部门主管上级反映。收集和记录维修单，及时送维修队，并确保正获得处理与跟进。
3.负责传递楼层及其他部门的信息和通知要求，并及时递交有关负责人。
4.与前厅接待处做好沟通，确保客房记录的准确性；负责整理楼层客用品的申领工作；负责确保客办的卫生清洁。
5.与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作，并做好登记，以备后查，借给客人的物品，应做记录并跟进。
职位要求：年龄22-45
工作时间：8小时 每月公休4天
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